El contrato estipulado entre MAF SRL (n\u00famero REA NA-825310 y n\u00famero de inscripci\u00f3n en el Registro Mercantil 06598791215) con domicilio social en Via San Francesco a Patria 52\/54, 80014 Giugliano in Campania (NA) y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptaci\u00f3n, incluso parcial, del pedido por parte de MAF SRL. Dicha aceptaci\u00f3n se considera t\u00e1cita, salvo que se comunique de otro modo al Cliente. Al realizar un pedido en las distintas formas previstas, el Cliente declara haber le\u00eddo toda la informaci\u00f3n que se le ha proporcionado durante el procedimiento de compra y aceptar plenamente las condiciones generales y las condiciones de pago que se transcriben a continuaci\u00f3n.<\/p>\n
Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona f\u00edsica que adquiere los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional), una vez finalizado el procedimiento de compra en l\u00ednea, deber\u00e1 imprimir o guardar una copia electr\u00f3nica y, en cualquier caso, conservar las presentes condiciones generales de venta, de conformidad con lo dispuesto en los art\u00edculos 3 y 4 del Decreto Legislativo 185\/1999 sobre ventas a distancia.<\/p>\n
Queda excluido cualquier derecho del Cliente a indemnizaci\u00f3n o compensaci\u00f3n, as\u00ed como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por da\u00f1os directos o indirectos a personas y\/o bienes causados por la no aceptaci\u00f3n, incluso parcial, de un pedido.<\/p>\n
En el caso de pago por transferencia bancaria por adelantado (los datos ser\u00e1n proporcionados autom\u00e1ticamente en el momento de la compra), lo que ha sido ordenado por el cliente se mantendr\u00e1 comprometido hasta la recepci\u00f3n de la prueba de la transferencia bancaria que se enviar\u00e1 a MAF SRL por correo electr\u00f3nico info@gellinna.com a m\u00e1s tardar tres d\u00edas h\u00e1biles a partir de la fecha de aceptaci\u00f3n del pedido. El env\u00edo de lo pedido s\u00f3lo tendr\u00e1 lugar a partir de la efectiva acreditaci\u00f3n del importe adeudado en la cuenta corriente de MAF SRL, que tendr\u00e1 lugar dentro de los siete d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha de aceptaci\u00f3n del pedido. Transcurrido este plazo, el pedido se considerar\u00e1 autom\u00e1ticamente anulado. En caso de transferencia bancaria efectuada en l\u00ednea, el plazo se acortar\u00e1 considerablemente.<\/p>\n
Coordenadas para la transferencia bancaria por adelantado:<\/p>\n
MAF SRL<\/p>\n
IBAN: IT58Y0103039901000001534678<\/p>\n
En el motivo de la transferencia bancaria anticipada debe figurar:<\/p>\n
El pago se realizar\u00e1 cargando el importe de la compra directamente en la tarjeta de cr\u00e9dito. El cliente rellenar\u00e1 un formulario especial creado por PayPal para la compra en el que introducir\u00e1 el n\u00famero de tarjeta y los datos de env\u00edo. El sistema de pago con tarjeta de cr\u00e9dito o prepago est\u00e1 garantizado por el servidor seguro de PayPal. En ning\u00fan momento del proceso de compra MAF SRL puede conocer la informaci\u00f3n relativa a la tarjeta de cr\u00e9dito del comprador, que se transmite a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n segura. Ning\u00fan archivo inform\u00e1tico de MAF SRL conservar\u00e1 dichos datos. Por lo tanto, bajo ninguna circunstancia MAF SRL puede ser considerado responsable de cualquier uso fraudulento e indebido de tarjetas de cr\u00e9dito por parte de terceros al pagar los productos en www.gellinna.com.<\/p>\n
En caso de compra contra reembolso, el pago se efectuar\u00e1 en el momento de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda y deber\u00e1 realizarse en efectivo o mediante giro bancario a favor del mensajero si el pedido supera los 1.000,00 euros. El pago contra reembolso estar\u00e1 sujeto a un recargo de 5,00 euros en concepto de gastos de recogida. La notificaci\u00f3n al Cliente de la empresa de mensajer\u00eda que se encargar\u00e1 de la entrega se realizar\u00e1 de la forma prevista en el sitio. El Cliente no deber\u00e1 abonar nada m\u00e1s que lo indicado en el momento de realizar el pedido.<\/p>\n
Si el cliente es un consumidor (es decir, una persona f\u00edsica que adquiere los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, es decir, no realiza la compra indicando en el formulario de pedido a MAF SRL un n\u00famero de IVA), tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalizaci\u00f3n alguna, salvo lo indicado en los puntos siguientes.<\/p>\n
Para ejercer este derecho, el cliente deber\u00e1 enviar a MAF SRL una comunicaci\u00f3n a tal efecto, en un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda. Esta comunicaci\u00f3n deber\u00e1 enviarse por correo electr\u00f3nico a info@gellinna.com o por carta certificada con acuse de recibo dirigida a:<\/p>\n
MAF SRL<\/p>\n
VIA SAN FRANCESCO A PATRIA, 52\/54<\/p>\n
80014 GIUGLIANO IN CAMPANIA (NA)<\/p>\n
Una vez recibida la mencionada comunicaci\u00f3n de desistimiento, el servicio de atenci\u00f3n al cliente de MAF SRL facilitar\u00e1 sin demora al cliente las instrucciones para la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda, que deber\u00e1 ser recibida por MAF SRL en el plazo de 10 d\u00edas desde la autorizaci\u00f3n.<\/p>\n
La mercanc\u00eda debe devolverse intacta, completa con todas sus piezas y en su embalaje original (sobres y envoltorios), cuidada y, en su caso, utilizada seg\u00fan la diligencia normal, sin signos de desgaste o suciedad, de acuerdo con las condiciones de los puntos siguientes.<\/p>\n
No obstante, el derecho de desistimiento est\u00e1 sujeto a las siguientes condiciones:<\/p>\n
El derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer el desistimiento s\u00f3lo sobre una parte del producto adquirido (por ejemplo: accesorios, software adjunto, etc.); el derecho no se aplica a productos audiovisuales o software inform\u00e1ticos precintados (incluidos los adjuntos al hardware) una vez abiertos; los bienes adquiridos deben estar intactos y devolverse en su embalaje original.accesorios, software adjunto, etc...); el derecho no se aplica a los productos audiovisuales ni a los programas inform\u00e1ticos precintados (incluidos los adjuntos al hardware) una vez abiertos; los bienes adquiridos deben estar intactos y devolverse en su embalaje original, completos en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentaci\u00f3n y accesorios: manuales, cables, etc..); con el fin de limitar los da\u00f1os al embalaje original, se recomienda, siempre que sea posible, colocarlo en una segunda caja; en todos los casos, deber\u00e1 evitarse la colocaci\u00f3n de etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el embalaje original del producto; de conformidad con la ley, los gastos de env\u00edo relativos a la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda correr\u00e1n a cargo del cliente; no se reembolsar\u00e1n los gastos de entrega al cliente (aunque no se hayan indicado en el momento de realizar el pedido) ni ning\u00fan otro gasto adicional se\u00f1alado en el momento de realizar el pedido; el env\u00edo, hasta el certificado de recepci\u00f3n en nuestros almacenes, se realiza bajo la total responsabilidad del cliente; en caso de da\u00f1o de la mercanc\u00eda durante el transporte, MAF SRL lo notificar\u00e1 al cliente (en un plazo de 5 d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda en sus almacenes) para que pueda presentar oportunamente una reclamaci\u00f3n contra el transportista de su elecci\u00f3n y obtener el reembolso del valor del bien (si est\u00e1 asegurado); en este caso, el producto ser\u00e1 puesto a disposici\u00f3n del cliente para su devoluci\u00f3n, cancelando al mismo tiempo la solicitud de retiro; MAF SRL no se hace responsable en modo alguno por da\u00f1os o robo\/p\u00e9rdida de bienes devueltos por env\u00edos no asegurados; a su llegada al almac\u00e9n, el producto ser\u00e1 examinado para evaluar cualquier da\u00f1o o manipulaci\u00f3n no resultante del transporte. Si el embalaje y \/ o el embalaje original est\u00e1n da\u00f1ados, MAF SRL deducir\u00e1 del reembolso debido a un porcentaje, pero no m\u00e1s de 10% de la misma, como una contribuci\u00f3n a los costos de restauraci\u00f3n.<\/p>\n
Sin perjuicio de los eventuales gastos de reparaci\u00f3n por da\u00f1os comprobados en el embalaje original, MAF SRL reembolsar\u00e1 al cliente la totalidad del importe ya abonado (excluidos los gastos de env\u00edo), en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda, mediante transferencia del importe cargado en la Tarjeta de Cr\u00e9dito o mediante Transferencia Bancaria. En este \u00faltimo caso, ser\u00e1 responsabilidad del cliente proporcionar a la brevedad los datos bancarios en los cuales obtener el reembolso (ABI - CAB - Cuenta Corriente del titular de la factura).<\/p>\n
El derecho de desistimiento se pierde totalmente por falta de la integridad esencial de la mercanc\u00eda (embalaje y\/o su contenido) en los casos en que MAF SRL compruebe:<\/p>\n
El uso no diligente del producto que haya comprometido su integridad o el uso de cualquier material consumible; la falta del embalaje exterior y\/o del embalaje interior original; la ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, cables, manuales, piezas, ...); da\u00f1os en el producto por causas ajenas a su transporte.<\/p>\n
En caso de caducidad del derecho de desistimiento, la mercanc\u00eda permanecer\u00e1 en los locales de MAF SRL a disposici\u00f3n del cliente para su recogida a su cargo.<\/p>\n
Los datos personales que se solicitan al realizar un pedido se recogen y tratan con el fin de satisfacer las peticiones expresas del Cliente y en ning\u00fan caso ni por ning\u00fan motivo se transmitir\u00e1n a terceros. MAF SRL garantiza a sus clientes el cumplimiento de la normativa sobre el tratamiento de datos personales, regulada por el c\u00f3digo de privacidad bajo el DL 196 del 30.06.03.<\/p>\n
El responsable del tratamiento es MAF SRL - VIA SAN FRANCESCO A PATRIA, 52\/54 - GIUGLIANO IN CAMPANIA (NA).<\/p>\n
El pedido se tramita siempre en un plazo de 48\/72 horas laborables si todos los productos est\u00e1n realmente disponibles en nuestro almac\u00e9n y se utilizan m\u00e9todos de pago de cr\u00e9dito inmediato.<\/p>\n
Tenga en cuenta que la menci\u00f3n \"En stock\" en los productos de nuestro sitio web no garantiza necesariamente la disponibilidad inmediata en nuestros almacenes. En algunos casos, el producto puede estar disponible a trav\u00e9s de nuestros proveedores, con un plazo de entrega estimado de 4-5 d\u00edas laborables antes del env\u00edo. En caso de retrasos importantes o imprevistos, se informar\u00e1 puntualmente al cliente.<\/p>\n
Los gastos de env\u00edo incluyen los gastos de manipulaci\u00f3n, embalaje y franqueo. Los gastos de manipulaci\u00f3n son fijos, mientras que los de transporte var\u00edan en funci\u00f3n del peso total del env\u00edo. Le aconsejamos que agrupe sus art\u00edculos en un solo pedido. No nos es posible agrupar dos pedidos realizados por separado, por lo que los gastos de env\u00edo se cobrar\u00e1n por cada uno de ellos. Su paquete se enviar\u00e1 por su cuenta y riesgo, pero se tendr\u00e1 especial cuidado con los art\u00edculos fr\u00e1giles.<\/p>\n
Las cajas son de tama\u00f1o adecuado y sus art\u00edculos est\u00e1n bien protegidos.<\/p>\n
Los plazos de entrega indicados son orientativos. No podemos comprometernos ni garantizar que se respeten. En caso de que en un mismo pedido se incluyan art\u00edculos disponibles para entrega inmediata y art\u00edculos pendientes de pedido, el cliente recibir\u00e1 una \u00fanica entrega.<\/p>\n
En el momento de la entrega de la mercanc\u00eda, el cliente comprobar\u00e1 en presencia del mensajero que<\/p>\n
- El n\u00famero de paquetes entregados corresponde al n\u00famero indicado en la carta de porte.<\/p>\n
- La descripci\u00f3n que figura en los paquetes corresponde a lo que realmente se indica en la carta de porte.<\/p>\n
- El embalaje est\u00e1 intacto, perfectamente precintado y no presenta ninguna otra alteraci\u00f3n.<\/p>\n
Cualquier desperfecto en el embalaje y\/o en el producto, as\u00ed como la falta de correspondencia en el n\u00famero de bultos o en las descripciones, deber\u00e1 comunicarse inmediatamente al mensajero, con la menci\u00f3n RESERVA DE VERIFICACI\u00d3N POR EMBALAJE NO INTEGRADO, embalaje mojado o piezas faltantes, etc., y deber\u00e1 especificarse el motivo en el justificante de entrega del mensajero. Una vez firmado el documento del mensajero, el cliente no podr\u00e1 plantear ninguna objeci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas externas de lo entregado.<\/p>\n
No nos hacemos responsables de las mercanc\u00edas recibidas en paquetes sin da\u00f1os aceptados sin poner la palabra RESERVA DE CONTROL CON ESPECIFICACI\u00d3N DE DA\u00d1OS.<\/p>\n
Cualquier problema con la correspondencia, la integridad o la integridad f\u00edsica de los productos recibidos debe comunicarse en un plazo de tres d\u00edas a partir de la entrega poni\u00e9ndose en contacto con nuestro departamento de servicio por correo electr\u00f3nico info@gellinna.com; en caso de productos da\u00f1ados, adjunte fotos en formato digital para evaluar el alcance de los da\u00f1os.<\/p>\n
En caso de no recogida del material en stock en los almacenes de la empresa de mensajer\u00eda en un plazo de cinco d\u00edas laborables por imposibilidad reiterada de entrega en la direcci\u00f3n indicada por el cliente al realizar el pedido o por rechazo de la mercanc\u00eda, el pedido se anular\u00e1 autom\u00e1ticamente y se cobrar\u00e1n al cliente los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n y los gastos de almacenaje devengados.<\/p>\n
La entrega es gratuita para compras superiores a 500,00 euros. El coste del env\u00edo se indica en cada art\u00edculo.<\/p>\n
Los plazos de entrega var\u00edan en funci\u00f3n del tipo de producto y del servicio de mensajer\u00eda utilizado.<\/p>\n
Poste Italiane: Entrega en 2-3 d\u00edas laborables, para islas y lugares inconvenientes tarda 1 o 2 d\u00edas m\u00e1s.
BRT: Entrega en 1-2 d\u00edas laborables, para islas y lugares remotos tarda 1 \u00f3 2 d\u00edas m\u00e1s.
Fercam: Entrega casi siempre con cita previa en 2-5 d\u00edas laborables, para Cerde\u00f1a tarda 2 o 3 d\u00edas m\u00e1s.<\/p>\n
TODAS LAS ENTREGAS (SALVO QUE SE ACUERDE LO CONTRARIO) SE REALIZAN SIEMPRE A PIE DE CALLE, EN EL LADO DE LA CASA.<\/p>\n
La Rep\u00fablica de San Marino tendr\u00e1 los mismos gastos de env\u00edo que en Italia.<\/p>\n
Se\u00f1alamos que los plazos de entrega indicados son meramente indicativos; no asumimos ning\u00fan compromiso ni garant\u00eda de que se cumplan.<\/p>\n
QUEJAS<\/p>\n
Cualquier reclamaci\u00f3n deber\u00e1 dirigirse a MAF SRL, Via San Francesco a Patria, 52\/54 - Giugliano in Campania (NA) en un plazo de 7 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>\n
GARANT\u00cdA LEGAL<\/p>\n
Todos los productos vendidos por MAF SRL est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda convencional del fabricante y por la garant\u00eda de 24 meses por defectos de conformidad, en virtud del DL 24\/02. Para beneficiarse de la asistencia en garant\u00eda, el Cliente deber\u00e1 conservar la factura (o el albar\u00e1n de entrega).<\/p>\n
El ejercicio de la Garant\u00eda puede implicar la solicitud de asistencia a los Centros de Asistencia Autorizados del territorio y\/o seguir los procedimientos ilustrados en la documentaci\u00f3n que se encuentra en el interior del embalaje del producto.<\/p>\n
La garant\u00eda convencional del fabricante se presta en la forma ilustrada en la documentaci\u00f3n que se encuentra en el interior del embalaje del producto. Si, tras la intervenci\u00f3n de un Centro de Asistencia Autorizado, el defecto resultara no estar cubierto por la garant\u00eda convencional del fabricante, se cargar\u00e1n al Cliente los eventuales gastos de verificaci\u00f3n y reparaci\u00f3n solicitados por el Centro de Asistencia Autorizado, as\u00ed como los gastos de transporte, si MAF SRL incurriera en ellos.<\/p>\n
La garant\u00eda de 24 meses prevista en el DL 24\/02 se aplica a los productos que presenten un defecto de conformidad, siempre que el producto en s\u00ed se utilice correctamente, respetando el uso previsto y las disposiciones de la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica adjunta. Esta garant\u00eda est\u00e1 reservada al consumidor privado (persona f\u00edsica que adquiere bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, es decir, que realiza una compra sin indicar un n\u00famero de IVA en el formulario de pedido). En caso de falta de conformidad, MAF SRL garantiza, sin coste alguno para el Cliente, el restablecimiento de la conformidad del producto mediante reparaci\u00f3n\/sustituci\u00f3n o reducci\u00f3n del precio, hasta la rescisi\u00f3n del contrato. Si, tras la intervenci\u00f3n de un Centro de Asistencia Autorizado, el defecto no resulta ser un defecto de conformidad de acuerdo con el DL 24\/02, se cargar\u00e1n al Cliente los costes de verificaci\u00f3n y restauraci\u00f3n requeridos por el Centro de Asistencia Autorizado, as\u00ed como los costes de transporte si MAF SRL incurre en ellos.<\/p>\n
Las sustituciones en caso de DOA (Dead On Arrival: producto que no funciona en el momento de la entrega) s\u00f3lo tienen lugar si est\u00e1n expresamente previstas por el fabricante. El momento de la sustituci\u00f3n o eventual reparaci\u00f3n del producto depende exclusivamente de las pol\u00edticas del fabricante.<\/p>\n
En caso de que, por cualquier motivo, MAF SRL no pueda devolver a su cliente un producto en garant\u00eda (restaurado o sustituido), MAF SRL podr\u00e1 proceder a su entera discreci\u00f3n a la devoluci\u00f3n del importe pagado, teniendo en cuenta el uso de la mercanc\u00eda, o a su sustituci\u00f3n por un producto de caracter\u00edsticas iguales o superiores.<\/p>\n
El tiempo de reparaci\u00f3n o eventual sustituci\u00f3n del producto depende exclusivamente de las pol\u00edticas del fabricante y no se pueden reclamar da\u00f1os y perjuicios a MAF SRL por cualquier retraso en la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n.<\/p>\n
En los casos en que la aplicaci\u00f3n de las garant\u00edas prevea la devoluci\u00f3n del producto, la mercanc\u00eda deber\u00e1 ser devuelta por el Cliente en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentaci\u00f3n y equipo accesorio: manuales, cables, etc.); para limitar los da\u00f1os al embalaje original, se recomienda introducirlo en una segunda caja; en todos los casos, deber\u00e1 evitarse la colocaci\u00f3n de etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el embalaje original del producto.<\/p>\n
HOMOLOGACI\u00d3N<\/p>\n
El vendedor declara que todos los productos del cat\u00e1logo y comercializados son conformes a las normas y est\u00e1n homologados seg\u00fan la normativa de la Comunidad Europea. El vendedor no ser\u00e1 responsable en caso de desviaci\u00f3n de las normas de pa\u00edses no pertenecientes a la Comunidad Europea y\/o de no homologaci\u00f3n de los productos en dichos pa\u00edses.<\/p>\n
LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/p>\n
El contrato de venta entre el Cliente y MAF SRL se celebra en Italia y se rige por la ley italiana. Para la soluci\u00f3n de los litigios civiles y penales derivados de la celebraci\u00f3n del presente contrato de venta a distancia, si el Cliente es un consumidor, la competencia territorial es la del tribunal de referencia de su ciudad de residencia; en todos los dem\u00e1s casos, la competencia territorial es exclusivamente la del Tribunal de N\u00e1poles.<\/p>\n\n\n
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