ANWENDUNGSBEREICH. DEFINITIONEN

Der zwischen der MAF SRL (REA-Nummer NA-825310 und Eintragungsnummer im Handelsregister 06598791215) mit Sitz in Via San Francesco a Patria 52/54, 80014 Giugliano in Campania (NA) und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt mit der - auch teilweisen - Annahme der Bestellung durch die MAF SRL als abgeschlossen. Eine solche Annahme gilt als stillschweigend, es sei denn, sie wird dem Kunden in irgendeiner Weise mitgeteilt. Indem er eine Bestellung auf den verschiedenen vorgesehenen Wegen aufgibt, erklärt der Kunde, dass er alle Informationen, die ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt werden, gelesen hat und dass er die allgemeinen Bedingungen und die Zahlungsbedingungen, die im Folgenden aufgeführt sind, vollständig akzeptiert.

Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher (d.h. eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen), muss er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine Kopie ausdrucken oder elektronisch speichern und in jedem Fall die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gemäß den Bestimmungen der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets 185/1999 über den Fernabsatz aufbewahren.

Jeder Anspruch des Kunden auf Schadenersatz oder Entschädigung sowie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden, die durch die - auch teilweise - Nichtannahme eines Auftrags verursacht werden, ist ausgeschlossen.

ZAHLUNGSVERFAHREN

Im Falle der Zahlung per Banküberweisung im Voraus (die Daten werden automatisch zum Zeitpunkt des Kaufs zur Verfügung gestellt), was durch den Kunden bestellt wurde, wird bis zum Erhalt des Nachweises der Banküberweisung, die an MAF SRL per E-Mail info@gellinna.com spätestens drei Werktage ab dem Datum der Auftragsannahme gesendet werden muss, gebunden gehalten werden. Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst nach der tatsächlichen Gutschrift des fälligen Betrags auf dem Girokonto der MAF SRL, die innerhalb von sieben Werktagen ab dem Datum der Annahme der Bestellung erfolgt. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung automatisch als storniert. Im Falle einer Online-Überweisung wird die Frist erheblich verkürzt.

Koordinaten für Banküberweisungen im Voraus:

MAF SRL

IBAN: IT58Y0103039901000001534678

Der Grund für die Vorabüberweisung muss angegeben werden:

• die Referenznummer der Bestellung;
• das Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde;
• Vor- und Nachname des Bestellers.

ZAHLUNG PER KREDITKARTE ÜBER PAYPAL

Die Bezahlung erfolgt durch direkte Belastung der Kreditkarte mit dem Kaufbetrag. Der Kunde füllt ein spezielles, von PayPal für den Kauf erstelltes Formular aus, in das er die Kartennummer und die Versanddaten eingibt. Das Zahlungssystem per Kreditkarte oder Prepaid-Karte wird durch den sicheren Server von PayPal garantiert. MAF SRL kann zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs die Informationen über die Kreditkarte des Käufers, die über eine sichere Verbindung übertragen werden, einsehen. Kein Computerarchiv von MAF SRL speichert solche Daten. Daher kann MAF SRL unter keinen Umständen für eine betrügerische und unzulässige Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von Produkten auf www.gellinna.com verantwortlich gemacht werden.

CASH

Bei einem Kauf per Nachnahme erfolgt die Zahlung bei Erhalt der Ware und muss in bar oder per Bankscheck, zahlbar an den Kurier, erfolgen, wenn die Bestellung 1.000,00 € übersteigt. Bei Zahlung per Nachnahme wird ein Zuschlag von 5,00 € für die Abholkosten erhoben. Die Mitteilung an den Kunden, welcher Kurier mit der Lieferung beauftragt wird, erfolgt auf die auf der Website vorgesehene Weise. Der Kunde hat nur die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Kosten zu tragen.

RÜCKTRITTSRECHT

Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, d.h. er tätigt den Kauf nicht, indem er im Bestellformular der MAF SRL eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt), hat er das Recht, aus jedem beliebigen Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass er Erklärungen abgeben muss und ohne dass er eine Strafe zahlen muss, außer wie in den folgenden Punkten angegeben.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde MAF SRL innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen. Diese Mitteilung muss per E-Mail an info@gellinna.com oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:

MAF SRL

VIA SAN FRANCESCO A PATRIA, 52/54

80014 GIUGLIANO IN KAMPANIEN (NA)

Sobald wir die vorgenannte Rücktrittserklärung erhalten haben, wird der Kundendienst von MAF SRL dem Kunden unverzüglich Anweisungen zur Rücksendung der Waren geben, die innerhalb von 10 Tagen nach der Genehmigung bei MAF SRL eingehen müssen.

Die Ware muss unbeschädigt, komplett mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Umschläge und Umhüllungen) zurückgeschickt werden, gepflegt und ggf. entsprechend der normalen Sorgfaltspflicht benutzt werden, ohne Anzeichen von Abnutzung oder Verschmutzung, gemäß den Bedingungen der folgenden Punkte.

Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

Das Recht bezieht sich auf das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben (z. B.: Zubehör, beigefügte Software usw.); das Recht gilt nicht für versiegelte audiovisuelle Produkte oder Computersoftware (einschließlich derjenigen, die der Hardware beigefügt sind), sobald sie geöffnet wurden; die gekaufte Ware muss unversehrt und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden.Das Recht gilt nicht für versiegelte audiovisuelle Produkte oder Computersoftware (einschließlich der an der Hardware angebrachten), sobald sie geöffnet wurden; die gekaufte Ware muss unversehrt und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, und zwar vollständig in allen ihren Teilen (einschließlich der Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel, usw..); um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, wenn möglich, diese in einen zweiten Karton zu legen; in jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden; gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gehen die Versandkosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Kunden; Die Kosten für den Versand an den Kunden (auch wenn sie zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurden) und alle anderen zusätzlichen Kosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurden, werden nicht erstattet; der Versand erfolgt bis zur Empfangsbescheinigung in unserem Lager unter der vollen Verantwortung des Kunden; Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird MAF SRL den Kunden benachrichtigen (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware in ihrem Lager), um ihm die Möglichkeit zu geben, rechtzeitig eine Reklamation gegen den Spediteur seiner Wahl einzureichen und die Erstattung des Wertes des Eigentums (falls versichert) zu erhalten; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für die Rücksendung zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücknahme storniert wird; MAF SRL ist in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren verantwortlich, die durch unversicherte Sendungen zurückgeschickt werden; bei der Ankunft im Lager wird das Produkt untersucht, um eventuelle Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht vom Transport herrühren. Wenn die Verpackung und / oder die Originalverpackung beschädigt sind, wird MAF SRL von der Erstattung aufgrund eines Prozentsatzes abziehen, aber nicht mehr als 10% des gleichen, als ein Beitrag zu den Kosten der Wiederherstellung.

Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für festgestellte Schäden an der Originalverpackung erstattet MAF SRL dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware den gesamten bereits gezahlten Betrag (ohne Versandkosten) durch Überweisung des auf der Kreditkarte belasteten Betrags oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall obliegt es dem Kunden, unverzüglich die Bankverbindung mitzuteilen, über die die Erstattung erfolgen soll (ABI - CAB - Girokonto des Rechnungsinhabers).

Das Rücktrittsrecht verfällt vollständig, wenn MAF SRL feststellt, dass die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) nicht mehr gegeben ist:

Die unsachgemäße Verwendung des Produkts, die seine Unversehrtheit beeinträchtigt hat, oder die Verwendung von Verbrauchsmaterialien; das Fehlen der äußeren Verpackung und/oder der inneren Originalverpackung; das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile, ...); die Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als seinem Transport.

Im Falle der Verwirkung des Rücktrittsrechts verbleiben die Waren in den Räumlichkeiten von MAF SRL zur Verfügung des Kunden zur Abholung auf dessen Kosten.

PRIVACY

Die bei einer Bestellung angeforderten persönlichen Daten werden gesammelt und verarbeitet, um die ausdrücklichen Wünsche des Kunden zu erfüllen, und werden unter keinen Umständen und aus keinem Grund an Dritte weitergegeben. MAF SRL garantiert seinen Kunden die Einhaltung der Vorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die durch den Datenschutzkodex unter DL 196 vom 30.06.03 geregelt sind.

Der Inhaber der Datenverarbeitung ist MAF SRL - VIA SAN FRANCESCO A PATRIA, 52/54 - GIUGLIANO IN CAMPANIA (NA).

KAUFMETHODEN

Die Bestellung wird immer innerhalb von 48/72 Arbeitsstunden bearbeitet, wenn alle Produkte tatsächlich in unserem Lager verfügbar sind und sofortige Kredit-Zahlungsmethoden verwendet werden.

Bitte beachten Sie, dass der Hinweis "Auf Lager" auf Produkten auf unserer Website nicht unbedingt eine sofortige Verfügbarkeit in unserem Lager garantiert. In einigen Fällen kann das Produkt bei unseren Lieferanten verfügbar sein, mit einer geschätzten Vorlaufzeit von 4-5 Werktagen vor dem Versand. Im Falle größerer oder unvorhergesehener Verzögerungen werden wir den Kunden umgehend informieren.

Die Versandkosten umfassen Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie das Porto. Die Bearbeitungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Es ist uns nicht möglich, zwei getrennte Bestellungen zusammenzufassen, so dass die Versandkosten für jede einzelne Bestellung berechnet werden. Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf eigene Gefahr, wobei bei zerbrechlichen Gegenständen besondere Vorsicht geboten ist.

Die Kartons sind angemessen groß und Ihre Gegenstände sind gut geschützt.

Die oben genannten Lieferzeiten sind Richtwerte. Wir können keine Verpflichtung oder Garantie für ihre Einhaltung übernehmen. Falls sofort lieferbare Artikel und zu bestellende Artikel in derselben Bestellung enthalten sind, erhält der Kunde eine einzige Lieferung.

Bei der Lieferung der Waren muss der Kunde im Beisein des Kuriers prüfen, ob:

- Die Anzahl der zugestellten Packstücke entspricht der im Beförderungspapier angegebenen Anzahl.

- Die Beschreibung auf den Packstücken entspricht den Angaben auf dem Beförderungspapier.

- Die Verpackung ist unversehrt, perfekt versiegelt und nicht anderweitig beschädigt.

Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete oder der Beschreibungen muss dem Kurier unverzüglich mit dem Vermerk KONTROLLVERMERK FÜR NICHT INTEGRIERTE VERPACKUNGEN, nasse Verpackungen oder fehlende Teile usw. gemeldet werden, und der Grund dafür muss auf dem Liefernachweis des Kuriers angegeben werden. Sobald das Dokument des Kuriers unterschrieben ist, kann der Kunde keine Einwände mehr gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.

Wir können nicht für Waren in unbeschädigten Paketen verantwortlich gemacht werden, die ohne das Wort KONTROLLVORBEHALT MIT BESCHÄDIGUNGSANZEIGE angenommen wurden.

Etwaige Probleme mit der Korrespondenz, der Vollständigkeit oder der physischen Unversehrtheit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung durch Kontaktaufnahme mit unserer Serviceabteilung per E-Mail info@gellinna.com gemeldet werden; bei beschädigten Waren fügen Sie bitte Fotos in digitaler Form bei, um das Ausmaß des Schadens zu beurteilen.

Bei Nichtabholung des vorrätigen Materials in den Lagern des Kurierdienstes innerhalb von fünf Arbeitstagen wegen wiederholter Unmöglichkeit der Lieferung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse oder wegen Ablehnung der Ware wird die Bestellung automatisch storniert, und dem Kunden werden die Kosten für die Rücksendung und die eventuell angefallenen Lagerkosten in Rechnung gestellt.

SHIPPING

Die Lieferung ist ab einem Einkaufswert von 500,00 € kostenlos. Die Kosten für den Versand sind auf jedem Artikel angegeben.

Die Lieferzeiten variieren je nach Art des Produkts und des verwendeten Kurierdienstes.

Poste Italiane: Zustellung in 2-3 Werktagen, für Inseln und ungünstige Standorte dauert es 1 oder 2 Tage länger.
BRT: Lieferung in 1-2 Werktagen, für Inseln und abgelegene Orte dauert es 1 oder 2 Tage länger.
Fercam: Lieferung fast immer nach Vereinbarung in 2-5 Werktagen, für Sardinien dauert es 2 oder 3 Tage länger.

ALLE LIEFERUNGEN ERFOLGEN (SOFERN NICHT ANDERS VEREINBART) IMMER AUF STRASSENNIVEAU, AUF DER HAUSSEITE.

Für die Republik San Marino gelten die gleichen Versandkosten wie in Italien.

Wir weisen darauf hin, dass es sich bei den oben genannten Lieferzeiten nur um Richtwerte handelt; wir übernehmen keine Verpflichtung oder Garantie für deren Einhaltung.

COMPLAINTS

COMPLAINTS

Eventuelle Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware an MAF SRL, Via San Francesco a Patria, 52/54 - Giugliano in Campania (NA) zu richten.

GESETZLICHE GARANTIE

Alle von MAF SRL verkauften Produkte unterliegen der üblichen Herstellergarantie und der 24-monatigen Garantie für Konformitätsfehler gemäß DL 24/02. Um die Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung (oder den Lieferschein) aufbewahren.

Die Inanspruchnahme der Garantie kann die Inanspruchnahme eines autorisierten Kundendienstes in dem betreffenden Gebiet und/oder die Befolgung der in der Dokumentation in der Produktverpackung beschriebenen Verfahren beinhalten.

Die herkömmliche Herstellergarantie wird in der Weise gewährt, wie sie in den Unterlagen in der Produktverpackung dargestellt ist. Stellt sich nach der Intervention einer autorisierten Kundendienststelle heraus, dass der Defekt nicht unter die herkömmliche Herstellergarantie fällt, werden dem Kunden die von der autorisierten Kundendienststelle verlangten Überprüfungs- und Reparaturkosten sowie die Transportkosten in Rechnung gestellt, sofern sie von MAF SRL getragen werden.

Die 24-monatige Garantie gemäß DL 24/02 gilt für Produkte, die einen Konformitätsmangel aufweisen, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst ordnungsgemäß, entsprechend seinem Verwendungszweck und den Bestimmungen der beigefügten technischen Dokumentation verwendet wird. Diese Garantie ist dem privaten Verbraucher vorbehalten (eine natürliche Person, die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, d.h. einen Kauf ohne Angabe einer Mehrwertsteuernummer auf dem Bestellformular tätigt). Im Falle einer Vertragswidrigkeit stellt MAF SRL ohne Kosten für den Kunden die Konformität des Produkts durch Reparatur/Ersatz oder Preisminderung bis zur Beendigung des Vertrags wieder her. Wenn sich der Mangel nach der Intervention einer autorisierten Kundendienststelle nicht als Konformitätsmangel gemäß DL 24/02 herausstellt, werden dem Kunden die von der autorisierten Kundendienststelle geforderten Überprüfungs- und Wiederherstellungskosten sowie die Transportkosten in Rechnung gestellt, sofern sie von MAF SRL getragen werden.

Ersatz im Falle von DOA (Dead On Arrival: Produkt bei Lieferung nicht funktionsfähig) findet nur statt, wenn dies vom Hersteller ausdrücklich vorgesehen ist. Der Zeitpunkt des Ersatzes oder der eventuellen Reparatur des Produkts hängt ausschließlich von der Politik des Herstellers ab.

Für den Fall, dass MAF SRL aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, ein Produkt im Rahmen der Garantie (wiederhergestellt oder ersetzt) an den Kunden zurückzugeben, kann MAF SRL nach eigenem Ermessen vorgehen, um den gezahlten Betrag zu erstatten, unter Berücksichtigung der Verwendung der Ware, oder um es mit einem Produkt von gleichen oder besseren Eigenschaften zu ersetzen.

Der Zeitpunkt der Reparatur oder des eventuellen Austauschs des Produkts hängt ausschließlich von der Politik des Herstellers ab, und MAF SRL kann nicht für Verzögerungen bei der Reparatur oder dem Austausch haftbar gemacht werden.

In den Fällen, in denen die Anwendung der Garantien die Rückgabe des Produkts vorsieht, muss die Ware vom Kunden in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, die in allen Teilen vollständig ist (einschließlich der Verpackung und der Dokumentation und des Zubehörs: Handbücher, Kabel usw.); um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, sie in eine zweite Schachtel zu legen; in allen Fällen muss das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden.

HOMOLOGATION

Der Verkäufer erklärt, dass alle im Katalog aufgeführten und vermarkteten Produkte den Normen entsprechen und nach den Vorschriften der Europäischen Gemeinschaft zugelassen sind. Der Verkäufer haftet nicht für Abweichungen von den Normen von Ländern außerhalb der Europäischen Gemeinschaft und/oder für das Fehlen der Zulassung der Produkte durch diese Länder.

ANWENDBARES RECHT

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und MAF SRL wird in Italien geschlossen und unterliegt dem italienischen Recht. Für die Beilegung von zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrags ergeben, ist, wenn der Kunde ein Verbraucher ist, die örtliche Zuständigkeit des Gerichts seines Wohnsitzes gegeben; in allen anderen Fällen ist die örtliche Zuständigkeit ausschließlich die des Gerichts von Neapel.