RÜCKTRITTSRECHT

Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, d.h. er tätigt den Kauf nicht, indem er der MAF SRL im Bestellformular eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt), hat er das Recht, aus jedem beliebigen Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass er Erklärungen abgeben muss und ohne dass er eine Strafe zahlen muss, außer wie in den folgenden Punkten angegeben.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde MAF SRL innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen. Diese Mitteilung muss per E-Mail an [email protected] oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:

MAF SRL

VIA SAN FRANCESCO A PATRIA, 54

80014 GIUGLIANO IN KAMPANIEN (NA) 

Sobald wir die vorgenannte Rücktrittserklärung erhalten haben, wird der Kundendienst von MAF SRL dem Kunden umgehend Anweisungen zur Rücksendung der Waren geben, die innerhalb von 10 Tagen nach der Genehmigung bei MAF SRL eingehen müssen. 

Die Ware muss unbeschädigt, komplett mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Umschläge und Umhüllungen) zurückgeschickt werden, gepflegt und ggf. entsprechend der normalen Sorgfaltspflicht benutzt werden, ohne Anzeichen von Abnutzung oder Verschmutzung, gemäß den Bedingungen der folgenden Punkte.

Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

Das Recht bezieht sich auf das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben (z. B.: Zubehör, beigefügte Software usw.); das Recht gilt nicht für versiegelte audiovisuelle Produkte oder Computersoftware (einschließlich derjenigen, die der Hardware beigefügt sind), sobald sie geöffnet wurden; die gekaufte Ware muss unversehrt und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden.Das Recht gilt nicht für versiegelte audiovisuelle Produkte oder Computersoftware (einschließlich der an der Hardware angebrachten), sobald sie geöffnet wurden; die gekaufte Ware muss unversehrt und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, und zwar vollständig in allen ihren Teilen (einschließlich der Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel, usw..); um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, wenn möglich, diese in einen zweiten Karton zu legen; in jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden; gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gehen die Versandkosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Kunden; Die Kosten für den Versand an den Kunden (auch wenn sie zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurden) und alle anderen zusätzlichen Kosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurden, werden nicht erstattet; der Versand erfolgt bis zur Empfangsbescheinigung in unserem Lager unter der vollen Verantwortung des Kunden; Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird MAF SRL den Kunden benachrichtigen (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware in ihrem Lager), um ihm die Möglichkeit zu geben, rechtzeitig eine Reklamation gegen den Spediteur seiner Wahl einzureichen und die Erstattung des Wertes des Eigentums (falls versichert) zu erhalten; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für die Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücknahme storniert wird; MAF SRL ist in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren verantwortlich, die durch unversicherte Sendungen zurückgeschickt werden; bei der Ankunft im Lager wird das Produkt untersucht, um eventuelle Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht vom Transport herrühren. Wenn die Verpackung und / oder die Originalverpackung beschädigt sind, wird MAF SRL von der Rückerstattung aufgrund eines Prozentsatzes abziehen, aber nicht mehr als 10% des gleichen, als ein Beitrag zu den Kosten der Wiederherstellung.

Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für festgestellte Schäden an der Originalverpackung erstattet MAF SRL dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware den gesamten bereits gezahlten Betrag (ohne Versandkosten) durch Überweisung des auf der Kreditkarte belasteten Betrags oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall obliegt es dem Kunden, unverzüglich die Bankverbindung mitzuteilen, über die die Erstattung erfolgen soll (ABI - CAB - Girokonto des Rechnungsinhabers).

Das Rücktrittsrecht verfällt vollständig, wenn MAF SRL feststellt, dass die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) nicht mehr gegeben ist:

Die unsachgemäße Verwendung des Produkts, die seine Unversehrtheit beeinträchtigt hat, oder die Verwendung von Verbrauchsmaterialien; das Fehlen der äußeren Verpackung und/oder der inneren Originalverpackung; das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile, ...); die Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als seinem Transport.

Im Falle der Verwirkung des Rücktrittsrechts verbleiben die Waren in den Räumlichkeiten von MAF SRL zur Verfügung des Kunden zur Abholung auf dessen Kosten.